近日，市自來水公司積極開展大客戶走訪回訪工作，了解和解決用水報裝關鍵環節突出問題，加大用水報裝新政策宣傳，為用戶提供更優質的用水報裝服務，助力我市營商環境“獲得用水”工作再創新高。

   自今年10月份以來，市自來水公司陸續安排客戶服務代表進行大客戶走訪回訪工作，每到一家企業他們都細心詢問企業供水的水質、水量、水壓情況以及對臨時停水、抄表收費等供水服務的意見和建議，了解企業的需求，同時介紹用水報裝和供水服務工作的改革提升情況，介紹公司新出臺的優惠政策以及辦理用水報裝業務的優化服務流程。至2021年11月30日已對12家企業進行實地回訪，實現用水報裝回訪調查“全覆蓋”。調查顯示，企業對用水報裝工作滿意度達100%。

下一步，市自來水公司將繼續加大用水報裝宣傳力度，通過便民服務大廳窗口、供水大廳服務窗口及網絡等方式宣傳建設項目審批管理平臺用水報裝申請方式，并繼續做好樣本企業走訪工作，繼續加大用水報裝新政策宣傳，同時宣傳推廣使用青島市工程建設項目審批管理平臺系統，從而提高平臺用水報裝利用率。